Windows 11 : Aucun dispositif de sortie audio installé

L’un des problèmes les plus frustrants sous Windows 11 est l’apparition soudaine du message d’erreur « Aucun dispositif de sortie audio installé ». Cette notification, qui empêche tout simplement l’utilisation du son, peut survenir après une mise à jour, une modification des paramètres système ou sans raison apparente. Pour vous aider à retrouver le son sur votre PC, explorons les causes possibles, les solutions étape par étape et quelques conseils pour éviter que le problème ne se reproduise.

Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette erreur. En voici les principaux :

Les pilotes sont essentiels pour que le système d’exploitation communique avec le matériel. Si ceux dédiés à la carte son sont obsolètes, incompatibles après une mise à jour de Windows 11, ou simplement endommagés, l’erreur apparaît.

Le service responsable de la gestion du son peut parfois s’arrêter ou ne pas se lancer correctement au démarrage, notamment après une installation logicielle conflictuelle.

Bien que moins fréquents, des soucis physiques comme un haut-parleur ou un casque mal branché, un port audio endommagé, ou une carte son défectueuse peuvent être en cause.

Si Windows 11 a redirigé le son vers un périphérique non fonctionnel (ex. : un écran externe non connecté), le système considère qu’aucun dispositif valide n’est disponible.

Une mise à jour interrompue ou un logiciel malveillant peut endommager les fichiers liés à l’audio.

Suivez ces étapes dans l’ordre pour identifier et corriger la source du problème.

1. Étape 1 : Vérifier les connexions physiques

   - Assurez-vous que vos haut-parleurs, casques ou autres périphériques audio sont correctement branchés.

   - Testez différents ports USB ou audio (avant/arrière du PC).

   - Si possible, connectez l’appareil à un autre ordinateur pour écarter une panne matérielle.

2. Étape 2 : Configurer le périphérique de sortie par défaut

   - Cliquez droit sur l’icône du son dans la barre des tâches et choisissez Paramètres sonores.

   - Sous l’onglet Sortie, sélectionnez votre périphérique principal (ex. : « Haut-parleurs ») et cliquez sur Définir par défaut.

3. Étape 3 : Mettre à jour les pilotes audio

   - Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Windows + X > Gestionnaire de périphériques).

   - Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu.

   - Cliquez droit sur votre carte son (ex. : Realtek High Definition Audio) > Mettre à jour le pilote > Rechercher automatiquement les pilotes.

   - Si Windows ne trouve pas de mise à jour, visitez le site du fabricant de votre PC ou de la carte mère pour télécharger le pilote manuellement.

4. Étape 4 : Redémarrer le service Windows Audio

   - Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc et validez.

   - Cherchez le service Windows Audio, cliquez droit dessus et sélectionnez Redémarrer.

   - Vérifiez que le Type de démarrage est défini sur Automatique.

5. Étape 5 : Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes

   - Allez dans Paramètres > Système > Son.

   - Cliquez sur Résoudre les problèmes sous Paramètres associés.

   - Suivez les instructions proposées par l’assistant.

6. Étape 6 : Restaurer les fichiers système

   - Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (Windows + S > tapez cmd > Exécuter en tant qu’administrateur).

   - Saisissez sfc /scannow et appuyez sur Entrée pour réparer les fichiers système.

   - Si l’erreur persiste, exécutez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

7. Étape 7 : Vérifier les mises à jour Windows

   - Accédez à Paramètres > Windows Update et installez les dernières mises à jour. Celles-ci peuvent inclure des correctifs pour les problèmes audio.

8. Étape 8 : Tester avec un live USB Linux (en cas de doute matériel)

   - Si aucune solution logicielle ne fonctionne, bootez sur un système d’exploitation live (ex. : Ubuntu via une clé USB). Si le son marche sous Linux, le problème vient probablement de Windows 11.

L’erreur « Aucun dispositif de sortie audio installé » sous Windows 11 est rarement irréversible. Dans la majorité des cas, elle résulte de conflits logiciels, de pilotes inadaptés ou de paramètres mal configurés. En suivant méthodiquement les étapes de vérification matérielle et logicielle, vous devriez rétablir le son sans avoir à réinstaller le système.

Pour éviter les récidives, pensez à :

• Désactiver les mises à jour automatiques des pilotes via Paramètres > Système > À propos > Paramètres avancés du gestionnaire de périphériques.
• Créer des points de restauration système avant toute installation de logiciel ou mise à jour majeure.
• Utiliser des outils comme DriverStore Explorer pour nettoyer les anciens pilotes.

Si le problème persiste malgré tout, il pourrait s’agir d’une défaillance matérielle. Contactez alors un technicien pour vérifier votre carte son ou votre carte mère.